The Brow Lounge, gevestigd aan Stationstraat 46A, Ermelo, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:
https://www.thebrowlounge.nl
Stationstraat 46A, Ermelo
+31615402213

Persoonsgegevens die wij verwerken
The Brow Lounge verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Daarnaast kunnen wij gegevens verzamelen over het gebruik van onze website, zoals bezochte pagina's en klikgedrag, ten behoeve van analyse en marketingdoeleinden.

Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- Geslacht
- Geboortedatum
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Locatiegegevens
- Afspraak -en behandelgegevens

Daarnaast kunnen, na toestemming, gegevens over het gebruik van onze website worden verzameld via cookies ten behoeve van analyse en marketing.

Daarnaast kunnen, met toestemming van de klant, foto's worden gemaakt ten behoeve van behandelregistratie en marketingdoeleinden.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@thebrowlounge.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

The Brow Lounge verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- U de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
- Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
- U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
- U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
- Voor het uitvoeren en plannen van behandelingen en afspraken.
- The Brow Lounge analyseert uw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren.

Geautomatiseerde besluitvorming.
Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering zoals bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
The Brow Lounge bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens: 7 jaar

 

Delen van persoonsgegevens met derden
The Brow Lounge deelt uw persoonsgegevens met verschillende derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Met bedrijven die u gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. The Brow Lounge blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Daarnaast verstrekt The Brow Lounge uw persoonsgegevens aan andere derden. Dit doen wij alleen met uw nadrukkelijke toestemming.

Voor het beheren van afspraken en klantgegevens maken wij gebruik van het online boekingssysteem SaraSalonSoft.
Daarnaast gebruiken wij advertentieplatvormen van Meta (Instagram en Facebook) en Google voor marketing -en analysediensten.
Met deze partijen zijn (indien van toepassing) verwerkers -of gegevensverwerkingsovereenkomsten van toepassing. Deze partijen kunnen cookies plaatsen en gegevens verwerken volgens hun eigen privacyverklaring.
Onze website wordt gehost via JouwWeb. JouwWeb verwerkt persoonsgegevens namens ons en heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
Wij maken gebruik van functionele en analytische cookies om onze website goed te laten werken en te verbeteren.
Daarnaast kunnen wij in de toekomst marketingcookies gebruiken, zoals cookies van Meta (Facebook en Instagram) en/of Google Analytics, om het gebruik van onze website te analyseren en onze advertenties beter af te stemmen op onze doelgroep.
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. The Brow Lounge gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die uw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden.

Bij het plaatsen van marketingcookies vragen wij vooraf toestemming via de cookiebanner. U kunt uw toestemming op ieder moment intrekken via de instellingen van uw browser.

U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/
Op deze website worden ook cookies geplaatst door derden. Dit zijn bijvoorbeeld adverteerders en/of de sociale media-bedrijven. Hieronder een overzicht:

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Dit kunt u zelf doen via de persoonlijke instellingen van uw account. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons bedrijf en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

Wilt u gebruik maken van uw recht op bezwaar en/of recht op gegevensoverdraagbaarheid of heeft u andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een gespecificeerd verzoek naar info@thebrowlounge.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, kunnen wij vragen om aanvullende informatie om uw identiteit te verifieren. The Brow Lounge zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op uw verzoek reageren.

The Brow Lounge wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
The Brow Lounge neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@thebrowlounge.nl